image_pdfimage_print

Antes de nos procurar, confira, nos tópicos abaixo, as perguntas mais frequentes sobre Farmanguinhos e seus produtos. Caso não encontre o que deseja saber, entre em contato conosco.

  • 1. Gerais
  • 2. Produtos
  • 3. Insulina
  • 4. Programas do Ministério da Saúde
  • 5. Vendas
  • 6. Farmácia Popular
Expandir todos | Recolher todos
  • 1. Gostaria de informações sobre produtos biológicos (como vacinas) da Fiocruz. Como proceder?
     

    Produtos biológicos, como vacinas, kits reagentes e biofármacos (alfainterferona, alfaepoetina) e outros são fabricados por Bio-Manguinhos.

    http://www.bio.fiocruz.br/index.php/fale-conosco ou pelo telefone 0800.0210.310.

    Mais...
    Essa resposta foi útil? Sim (0) / Não (0)
    Visualizado 142 Vezes | Sem comentários
  • 2. Gostaria de mais esclarecimentos sobre minha doença / patologia. A quem devo procurar?
     

    Neste caso, ligue para o Disque Saúde (0800. 61 19 97 ou 136), que é o número disponibilizado para este tipo de dúvida pelo Ministério da Saúde.

    Lembre-se que seu médico é o profissional que te acompanha e tem mais informações para melhor responder qualquer dúvida.

    Mais...
    Essa resposta foi útil? Sim (0) / Não (0)
    Visualizado 130 Vezes | Sem comentários
  • 3. Quais tipos de atendimento você pode ter no SAC de Farmanguinhos?
     

    Você pode esclarecer dúvidas sobre os medicamentos produzidos por Farmanguinhos e suas atividades. Também pode comunicar eventuais problemas relacionados aos produtos, fazer sugestões, elogios e críticas.

    Seu contato é muito importante para melhorarmos continuamente nossos produtos e serviços.

     

    Mais...
    Essa resposta foi útil? Sim (1) / Não (1)
    Visualizado 183 Vezes | Sem comentários
  • 4. Quero enviar meu currículo para me candidatar a eventuais vagas em Farmanguinhos. Qual o contato?
     

    Você pode encaminhar seu currículo para o e-mail rh@far.fiocruz.br .

    Mais...
    Essa resposta foi útil? Sim (12) / Não (1)
    Visualizado 881 Vezes | Sem comentários
  • 5. Quero reclamar ou fazer uma denúncia sobre um produto que não é de Farmanguinhos. Como devo proceder?
     

    Farmanguinhos pode atuar apenas sobre os produtos fabricados ou distribuídos pela instituição. Se você quer reclamar sobre produtos de outras empresas deve ligar para estas empresas ou procurar a Vigilância Sanitária local.

    Mais...
    Essa resposta foi útil? Sim (1) / Não (0)
    Visualizado 208 Vezes | Sem comentários
  • 1. Alguém ingeriu uma dose de medicamento superior a que foi prescrita pelo médico. O que fazer?
     

    A primeira ação é sempre procurar o médico assistente, no entanto, você também pode ligar no Disque Intoxicação (0800.722 6001) ou no CEATOX - SP (0800.0148110) ou Sinitox - RJ (21 3865-3247).

    Mais...
    Essa resposta foi útil? Sim (0) / Não (0)
    Visualizado 75 Vezes | Sem comentários
  • 2. Quero saber a indicação do medicamento prescrito, pois não entregaram a bula.
     

    As bulas e o Memento Terapêutico com as informações sobre os medicamentos de Farmanguinhos estão disponíveis na internet, pelo endereço eletrônico http://www.far.fiocruz.br/. Basta acessar o link "Medicamentos" / “Bulas - Pacientes” / “Bulas – Profissionais de Saúde” ou no lado direito da tela em “Saiba mais” / "Memento Terapêutico".

    Mais...
    Essa resposta foi útil? Sim (0) / Não (0)
    Visualizado 67 Vezes | Sem comentários
  • 1. Esqueci a insulina fora da geladeira. Ainda posso utilizá-la? E se ela estiver congelada?
     

    Caso a temperatura ambiente não tenha ultrapassado 25ºC a insulina poderá ser utilizada por até 6 semanas após a alteração das condições de armazenamento (desde que dentro do prazo de validade informado no frasco-ampola.

    Se a insulina for congelada, não poderá mais ser utilizada.

    Lembramos que, conforme bula, a Insulina NPH de Farmanguinhos deve ser mantida dentro da embalagem original entre 2ºC e 8ºC, por até 24 meses, na geladeira, não muito próxima do compartimento do congelador e não deve ser congelada.

    O frasco-ampola que estiver sendo utilizado deve ser mantido, preferencialmente, na geladeira, entre 2ºC e 8ºC, por até 6 semanas.

    O frasco-ampola (fechado ou em uso) pode ser mantido em temperatura ambiente (até 25ºC) por até 6 semanas e não deve ser exposto à luz solar direta ou a altas temperaturas.

    Mais...
    Essa resposta foi útil? Sim (0) / Não (0)
    Visualizado 392 Vezes | Sem comentários
  • 2. O que é diabetes mellitus?
     

    De acordo com o DAB (Departamento de Atenção Básica) do Ministério da Saúde (MS) "O diabetes é um grupo de doenças metabólicas caracterizadas por hiperglicemia (aumento de açúcar no sangue) e associadas a complicações, disfunções e insuficiência de vários órgãos, especialmente olhos, rins, nervos, cérebro, coração e vasos sanguíneos. Pode resultar de defeitos de secreção e/ou ação da insulina envolvendo processos patogênicos específicos, por exemplo, destruição das células beta do pâncreas (produtoras de insulina), resistência à ação da insulina, distúrbios da secreção da insulina, entre outros".

    Para maiores informações, você pode acessar os seguintes endereços eletrônicos.

    Caderno de Atenção Básica Diabetes Mellitus : http://bvsms.saude.gov.br/bvs/publicacoes/estrategias_cuidado_pessoa_diabetes_mellitus_cab36.pdf

    SBD (Sociedade Brasileira de Diabetes): http://www.diabetes.org.br/index.php

    Mais...
    Essa resposta foi útil? Sim (0) / Não (0)
    Visualizado 133 Vezes | Sem comentários
  • 3. Quando devo usar insulina?
     

    Qualquer medicamento só deve ser utilizado sob orientação de um médico, que é o profissional adequado para diagnosticar a doença e definir o melhor tratamento.

    De acordo com o DAB (Departamento de Atenção Básica), do MS "a utilização da insulina está indicada no tratamento do diabetes mellitus tipo 1 desde o diagnóstico. Alguns diabéticos tipo 2 irão necessitar também de insulina logo após o diagnóstico e muitos ao longo do tratamento em associação com um antidiabético oral ou como monoterapia".

    Mais...
    Essa resposta foi útil? Sim (0) / Não (0)
    Visualizado 72 Vezes | Sem comentários
  • 1. Meu médico prescreveu um medicamento de Farmanguinhos. Como posso obtê-lo?
     

    Os produtos de Farmanguinhos são distribuídos gratuitamente em postos de saúde e hospitais públicos. Eles também podem ser obtidos em Farmácias Populares, a preço de custo (bem abaixo do encontrado nas farmácias comerciais).

    Mais...
    Essa resposta foi útil? Sim (0) / Não (0)
    Visualizado 124 Vezes | Sem comentários
  • 2. Represento uma instituição pública de saúde e tenho interesse em adquirir os medicamentos de Farmanguinhos sem intermédio do Ministério da Saúde. Como entro em contato com a área de vendas?
     

    Os produtos de Farmanguinhos são comprados e distribuídos pelo Ministério da Saúde (MS) ou secretarias, fundos e institutos estaduais e municipais de saúde e unidades filantrópicas.

    Para isto, você pode ligar para o telefone de vendas de Farmanguinhos ou enviar um e-mail para vendas@far.fiocruz.br .

    Telefones: (21) 3348.5006, 3348.5007 ou 3348.5008

    Mais...
    Essa resposta foi útil? Sim (2) / Não (0)
    Visualizado 106 Vezes | Sem comentários
  • 1. Como faço para saber onde tem Farmácia Popular? Quais os produtos disponibilizados? Farmanguinhos não é responsável pelo Programa? Como faço para tirar outras dúvidas?
     

    Farmanguinhos disponibiliza produtos para o Programa Farmácia Popular, mas não gerencia suas atividades.

    Para outras informações você pode consultar o seguinte endereço: http://portalsaude.saude.gov.br/index.php?option=com_content&view=article&id=9296&Itemid=478.

    Mais...
    Essa resposta foi útil? Sim (0) / Não (0)
    Visualizado 123 Vezes | Sem comentários
  • 2. O que é o Programa Farmácia Popular do Brasil e quem são os responsáveis?
     

    A Farmácia Popular do Brasil é um programa do Governo Federal que busca ampliar o acesso da população aos medicamentos considerados essenciais.

    A Fundação Oswaldo Cruz (Fiocruz), órgão do Ministério da Saúde é executora do programa, adquire os medicamentos de laboratórios farmacêuticos públicos ou do setor privado e disponibiliza nas farmácias a preço de custo.

    Caso tenha interesse, você pode ligar para o Disque Saúde (0800.61 19 97) ou acessar o sítio http://portalsaude.saude.gov.br/

    Mais...
    Essa resposta foi útil? Sim (0) / Não (0)
    Visualizado 78 Vezes | Sem comentários
  • 3. Por que os medicamentos de Farmanguinhos vendidos na Farmácia Popular têm a frase “Proibida a venda no Comércio”?
     

    Por uma questão de custo, as embalagens utilizadas para os medicamentos distribuídos nos postos de saúde ou hospitais e nas Farmácias Populares são as mesmas.

    Vale ressaltar que os medicamentos de Farmanguinhos não são vendidos em outros estabelecimentos que não sejam as Farmácias Populares. Caso isto aconteça, você não deve comprar e deve denunciar à Vigilância Sanitária local.

    Mais...
    Essa resposta foi útil? Sim (0) / Não (0)
    Visualizado 81 Vezes | Sem comentários