Produtos biológicos, como vacinas, kits reagentes e biofármacos (alfainterferona, alfaepoetina) e outros são fabricados por Bio-Manguinhos.

https://www.bio.fiocruz.br/index.php/fale-conosco ou pelo telefone 0800.0210.310.

Neste caso, ligue para o Disque Saúde (0800. 61 19 97 ou 136), que é o número disponibilizado para este tipo de dúvida pelo Ministério da Saúde.

Lembre-se que seu médico é o profissional que te acompanha e tem mais informações para melhor responder qualquer dúvida.

Você pode esclarecer dúvidas sobre os medicamentos produzidos por Farmanguinhos e suas atividades. Também pode comunicar eventuais problemas relacionados aos produtos, fazer sugestões, elogios e críticas.

Seu contato é muito importante para melhorarmos continuamente nossos produtos e serviços.

Você pode encaminhar seu currículo para o e-mail rh@far.fiocruz.br .

Farmanguinhos pode atuar apenas sobre os produtos fabricados ou distribuídos pela instituição. Se você quer reclamar sobre produtos de outras empresas deve ligar para estas empresas ou procurar a Vigilância Sanitária local.

A primeira ação é sempre procurar o médico assistente, no entanto, você também pode ligar no Disque Intoxicação (0800.722 6001) ou no CEATOX - SP (0800.0148110) ou Sinitox - RJ (21 3865-3247).

Caso a temperatura ambiente não tenha ultrapassado 25ºC a insulina poderá ser utilizada por até 6 semanas após a alteração das condições de armazenamento (desde que dentro do prazo de validade informado no frasco-ampola.

Se a insulina for congelada, não poderá mais ser utilizada.

Lembramos que, conforme bula, a Insulina NPH de Farmanguinhos deve ser mantida dentro da embalagem original entre 2ºC e 8ºC, por até 24 meses, na geladeira, não muito próxima do compartimento do congelador e não deve ser congelada.

O frasco-ampola que estiver sendo utilizado deve ser mantido, preferencialmente, na geladeira, entre 2ºC e 8ºC, por até 6 semanas.

O frasco-ampola (fechado ou em uso) pode ser mantido em temperatura ambiente (até 25ºC) por até 6 semanas e não deve ser exposto à luz solar direta ou a altas temperaturas.

De acordo com o DAB (Departamento de Atenção Básica) do Ministério da Saúde (MS) "O diabetes é um grupo de doenças metabólicas caracterizadas por hiperglicemia (aumento de açúcar no sangue) e associadas a complicações, disfunções e insuficiência de vários órgãos, especialmente olhos, rins, nervos, cérebro, coração e vasos sanguíneos. Pode resultar de defeitos de secreção e/ou ação da insulina envolvendo processos patogênicos específicos, por exemplo, destruição das células beta do pâncreas (produtoras de insulina), resistência à ação da insulina, distúrbios da secreção da insulina, entre outros".

Para maiores informações, você pode acessar os seguintes endereços eletrônicos.

Caderno de Atenção Básica Diabetes Mellitus : https://bvsms.saude.gov.br/bvs/publicacoes/estrategias_cuidado_pessoa_diabetes_mellitus_cab36.pdf

SBD (Sociedade Brasileira de Diabetes): https://www.diabetes.org.br/index.php

Qualquer medicamento só deve ser utilizado sob orientação de um médico, que é o profissional adequado para diagnosticar a doença e definir o melhor tratamento.

De acordo com o DAB (Departamento de Atenção Básica), do MS "a utilização da insulina está indicada no tratamento do diabetes mellitus tipo 1 desde o diagnóstico. Alguns diabéticos tipo 2 irão necessitar também de insulina logo após o diagnóstico e muitos ao longo do tratamento em associação com um antidiabético oral ou como monoterapia".

Cada programa tem um responsável diferente. Você pode ligar ou acessar os seguintes endereços eletrônicos e telefone:

• Ministério da Saúde: https://portalsaude.saude.gov.br/

Disque Saúde: 0800 61 1997

• Programa Nacional de Controle do Diabetes: https://bvsms.saude.gov.br/bvs/publicacoes/estrategias_cuidado_pessoa_diabetes_mellitus_cab36.pdf
  
• Programa de Alimentação e Nutrição: https://dab.saude.gov.br/portaldab/pnan.php
  
• Programa DST/AIDS: https://www.aids.gov.br/
  
• Componentes especializados: https://portalsaude.saude.gov.br/index.php?option=com_content&view=article&id=11635&Itemid=702 e https://portalsaude.saude.gov.br/index.php/o-ministerio/principal/leia-mais-o-ministerio/840-sctie-raiz/daf-raiz/cgceaf-raiz/cgceaf/l3-cgceaf/11646-pcdt

Os produtos de Farmanguinhos são distribuídos gratuitamente em postos de saúde e hospitais públicos. Eles também podem ser obtidos em Farmácias Populares, a preço de custo (bem abaixo do encontrado nas farmácias comerciais).

Os produtos de Farmanguinhos são comprados e distribuídos pelo Ministério da Saúde (MS) ou secretarias, fundos e institutos estaduais e municipais de saúde e unidades filantrópicas.

Para isto, você pode ligar para o telefone de vendas de Farmanguinhos ou enviar um e-mail para vendas@far.fiocruz.br .

Telefones: (21) 3348.5006, 3348.5007 ou 3348.5008

Farmanguinhos disponibiliza produtos para o Programa Farmácia Popular, mas não gerencia suas atividades.

Para outras informações você pode consultar o seguinte endereço: https://portalsaude.saude.gov.br/index.php?option=com_content&view=article&id=9296&Itemid=478.

A Farmácia Popular do Brasil é um programa do Governo Federal que busca ampliar o acesso da população aos medicamentos considerados essenciais.

A Fundação Oswaldo Cruz (Fiocruz), órgão do Ministério da Saúde é executora do programa, adquire os medicamentos de laboratórios farmacêuticos públicos ou do setor privado e disponibiliza nas farmácias a preço de custo.

Caso tenha interesse, você pode ligar para o Disque Saúde (0800.61 19 97) ou acessar o sítio https://portalsaude.saude.gov.br/

Por uma questão de custo, as embalagens utilizadas para os medicamentos distribuídos nos postos de saúde ou hospitais e nas Farmácias Populares são as mesmas.

Vale ressaltar que os medicamentos de Farmanguinhos não são vendidos em outros estabelecimentos que não sejam as Farmácias Populares. Caso isto aconteça, você não deve comprar e deve denunciar à Vigilância Sanitária local.